时间: 2025-06-27 07:02:39 | 作者: 天博BOB
2025年6月19日赵先生向《车舞飞扬》栏目打来投诉电线 月份，赵先生购买了一辆别克E5，然而，这辆新车在使用仅两个月后，就慢慢的出现不正常的情况。空调会在行驶过程中自动启动，即便赵先生已将所有自动功能关闭，空调仍会自行开启并吹风。同时，车辆还出现全车报警的问题，所有故障灯亮起，且车辆动力有所下降。
面对这样一些问题，赵先生多次前往4S店维修。4S店起初表示读取不到数据，之后为其更换了网关模块，但故障在两个月后又出现。当赵先生再次联系4S店和厂家时，对方却表示难以确定问题所在，后面又称可能是空调模块损坏，要换掉。从买车到现在，赵先生的车因同一故障已维修多次，却始终未能完全解决，这让他对4S店失去信任，甚至对其提出的更换空调模块方案表示怀疑。
节目中，主持人建议排查一下线束，但排查线束问题难度较大，因为不确定具体是哪根线束发生故障，若要更换线束，需要将车辆大量拆解，这让赵先生对车辆后续使用产生担忧。
根据相关规定，因同一质量上的问题累计修理超过四次，消费者可以凭购车发票和三包凭证选择换车或者退车。赵先生表示，自己的车辆因同一故障已维修超过四次，所以赵先生想让厂家给自己换一辆车。但出乎意料的是，每次维修后，4S店从未向赵先生出具过维修单据，这让他在维权过程中陷入被动。
赵先生的遭遇反映出部分消费的人在购车后遇到质量上的问题时的维权困境，在此也提醒众多购买的人，在车辆维修过程中，一定要注意保留好维修单据、故障记录等相关证据，以便在需要维权时可提供有力的支持。希望别克厂家能尽快介入处理，让赵先生的车辆问题得到妥善解决，我们也会持续关注此事的进展。
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